Politique d’expédition

Processus de commande :

Le processus de commande est le suivant :

• L’utilisateur sélectionne et ajoute le ou les produits de son choix dans son panier.
• Il vérifie son panier (il peut supprimer un produit avec l’icône “poubelle” à gauche du produit en question).
• Dans le cas où il dispose d’un code promo, il clique sur “J’ai un code promo” et rentre le code promo
• Il valide son panier
• Il se connecte à son compte avec son adresse mail et son mot de passe dans la cas où il en dispose d’un ou il crée un compte en s’inscrivant (l’utilisateur devra alors remplir les champs demandés).
• Il remplit les informations de livraison (adresse de livraison et mode de livraison) et de paiement pour procéder au paiement de sa commande et donc à la validation de celle-ci

A l’issue du processus, l’utilisateur reçoit un mail de confirmation de commande.

Livraison

Les produits seront expédiés à l’adresse de livraison indiquée par le client.. Les délais de livraison sont annoncés en jours ouvrés sur le Site lors de la commande, ils peuvent varier d’un jour ou deux suivant les périodes.

Les délais de livraison comptent uniquement les jours ouvrés et n'incluent pas les week-ends et jours fériés.

Responsabilité du Client sur l'Exactitude de l'Adresse :

Le client est entièrement responsable de fournir une adresse de livraison complète et précise lors de la commande. En cas d'erreur dans l'adresse de livraison fournie par le client, entraînant un retour du colis à la boutique, le renvoi du colis à une nouvelle adresse pourra être à la charge du client.

Retour, droit et délai de rétractation du client

L’utilisateur bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit sans avoir à motiver sa décision sauf dans le cas d’un produit personnalisé selon l’Article L121-21-8 du code de Consommation.

Le Produit retourné doit l’être dans son emballage d'origine, en parfait état, propre à sa revente, non utilisé et avec l’ensemble des accessoires éventuels.

La société remboursera au Client la totalité des sommes versées, hors frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans les trente (30) jours à compter de la date de réception du retour des produits de la part du client.

Des réception du produit et vérification, le remboursement est effectué sur le mode de paiement de la commande.

L’Utilisateur reconnaît donc que l’utilisation qu’il peut faire des produits commandés sur le Site doit être limitée à un usage conforme à leur destination, dans un cadre strictement privé.

Toute autre utilisation telles que reproduction, commercialisation, diffusion et édition est rigoureusement interdite et constitutive d’une contrefaçon pouvant être sanctionnée civilement et pénalement.