account_circle
local_mall
0
account_circle
local_mall
0
Panier (0)
Votre panier est vide
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VE NTE
Les CGV sont rédigées pour la boutique Le Temple du Toutou Zen et sont applicables pour toutes transactions effectuées sur le site www.letempledutoutouzen.com.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent exclusivement aux ventes réalisées auprès de particuliers, et régissent les relations contractuelles entre la boutique Le Temple du Toutou Zen et ses clients. Elles sont rédigées en français et définissent les droits et obligations de chacune des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur notre site.
Utilisateur
L’utilisateur doit être une personne physique majeure et capable. Aucune personne morale ne peut commander pour revendre.
Produits
Les produits sont ceux que l’on retrouve dans “Toutes nos collections”. En cliquant sur un produit, il est possible de retrouver les éléments caractéristiques du produit sur la fiche produit.
Dans le cas où le client aurait des questions, il est possible de nous contacter par mail à l'adresse suivante : contact@letempledutoutouzen.com.
Processus de commande :
Le processus de commande est le suivant :
A l’issue du processus, l’utilisateur reçoit un mail de confirmation de commande.
Livraison
Les produits seront expédiés à l’adresse de livraison indiquée par le client.. Les délais de livraison sont annoncés en jours ouvrés sur le Site lors de la commande, ils peuvent varier d’un jour ou deux suivant les périodes.
Les délais de livraison comptent uniquement les jours ouvrés et n'incluent pas les week-ends et jours fériés.
Responsabilité du Client sur l'Exactitude de l'Adresse :
Le client est entièrement responsable de fournir une adresse de livraison complète et précise lors de la commande. En cas d'erreur dans l'adresse de livraison fournie par le client, entraînant un retour du colis à la boutique, le renvoi du colis à une nouvelle adresse pourra être à la charge du client.
Retour, droit et délai de rétractation du client
L’utilisateur bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit sans avoir à motiver sa décision sauf dans le cas d’un produit personnalisé selon l’Article L121-21-8 du code de Consommation.
Le Produit retourné doit l’être dans son emballage d'origine, en parfait état, propre à sa revente, non utilisé et avec l’ensemble des accessoires éventuels.
La société remboursera au Client la totalité des sommes versées, hors frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans les trente (30) jours à compter de la date de réception du retour des produits de la part du client.
Des réception du produit et vérification, le remboursement est effectué sur le mode de paiement de la commande.
L’Utilisateur reconnaît donc que l’utilisation qu’il peut faire des produits commandés sur le Site doit être limitée à un usage conforme à leur destination, dans un cadre strictement privé.
Toute autre utilisation telles que reproduction, commercialisation, diffusion et édition est rigoureusement interdite et constitutive d’une contrefaçon pouvant être sanctionnée civilement et pénalement.
Loi applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que tous les actes et opérations réalisés en vertu des présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que les droits et obligations des parties aux présentes, sont régis et interprétés conformément au droit français.
Juridiction compétente
Tout litige relatif à la validité, l'interprétation, l’acceptation ou l'exécution du présent contrat, qui n'aura pu être résolu à l'amiable, sera soumis à la compétence des tribunaux compétents situés dans le ressort du siège social de la Société.